Übernahme von Daten aus älteren Programmen
Arings prompt Bill
Mit dem Kauf einer Lizenzdatei für die aktuelle Programmversion erhalten Sie auch ein sog. Konvertierungsprogramm mit dem Sie die Daten aus älteren Versionen übernehmen können. Dieses Datenübernahmeprogramm erhalten Sie kostenlos auf Anfrage. Melden Sie sich unter mail(add)aring.net
Möchten Sie Daten aus einer älteren Version von Arings promptBill übernehmen, führen Sie folgende Schritte aus:
1.) beenden Sie das Programm, falls es gerade läuft
2.) kopieren Sie das Verzeichnis Daten der alten Programmversion an einen Ort auf Ihrer Festplatte (z.B. DatenXY)
3.) deinstallieren Sie das alte Programm
4.) starten Sie den Rechner neu
5.) installieren Sie die neue Programmversion
6.) prüfen Sie, ob das neu installieren Programm läuft (das Verzeichnis des neuen Programm muss für Schreib- und Leserechte freigegeben sein, sonst kommt nach dem Programmstart eine Fehlermeldung "Zugriffsverletztung")
7.) um die alten Daten zu übernehmen, wird ein sog. Konvertierungstool benötigt. Der Link wird auf Anfrage kostenlos übermittelt. Laden Sie das Datenübernahmeprogramm mittels dem übermittelten Link auf Ihren Rechner
8.) entpacken Sie die geladene ZIP-Datei
9.) kopieren Sie das entpackte Programm "Konvertierung.exe" ins Verzeichnis des neu installierten Programm
10.) lesen Sie die Anleitung "Konvertierung.pdf"
11.) starten Sie "Konvertierung.exe" im Verzeichnis des neu installierten Programm. Geben Sie als Pfad für die alten Daten den Ort an, wo Sie Ihre alten Daten hinkopiert haben (z.B. c:\DatenXY)
Möchten Sie die Druckvorlagen der alten Programmversion weiter nutzen, kopieren Sie den Inhalt aus dem alten Formularverzeichnis (z.B. DatenXY\Formular) ins Verzeichnis Formular der neu installieren Programmversion.
Die Meldung "Sprachdatei nicht gefunden" tritt i.d.R. dann auf, wenn in den Ländereinstellungen die Sprache nicht deutsch ist oder die Uhrzeit ein anderes Format hat. Es kann auch sein, dass die Zugriffsberechtigung fehlt oder die Datei nicht verfügbar ist.
Wie kann ich Kunden- oder Artikeldaten exportieren oder importieren?
Ab Version promptBill 18.18 wurde der Ex- und Import ausgelagert.
Im Verzeichnis von Arings promptBill V18.18 finden Sie das Programm pBTools.exe.
Das Währungssymbol passt nicht. Wie kann ich das ändern?
Das Währungssymbol wird vom Betriebssystem übernommen. Sie können es über die Systemsteuerung, Sprache u. Region, anpassen.
Fehlermeldung nach Programmstart
Bekommen Sie nach dem Programmstart eine Fehlermeldung wie "Datei ARFDaten2.tdbd nicht gefunden" oder "Access Violation", dann geben Sie bitte das Verzeichnis des Programms incl. aller Unterverzeichnisse für Lese- und Schreibzugriffe frei.
Erhalten Sie nach dem Programmstart eine Fehlermeldung wie z.B. "@Adve... nicht gefunden" oder "@tms... nicht gefunden", dann liegt es i.d.R. daran, dass wahrscheinlich zuvor eine ältere Programmversion installiert wurde und diese nicht via Systemsteuerung (oder uninstall.exe im Verzeichnis des Programms) entfernt wurde. Um den Fehler zu beheben, deinstallieren Sie das Programm. Starten Sie Ihren Rechner neu und suchen Sie im Verzeichnis Windows nach adv*.bpl und tms*.bpl. Löschen Sie die gefundenen Dateien
und löschen Sie folgende Dateien auf Ihrer Festplatte:
Hinweis
Legen Sie vor der Deinstallation einen Wiederherstellungspunkt an oder klonen Sie Ihre Festplatte.
Wie kann ich mehr als neun Positionen auf eine Rechnungsseite ausdrucken?
Klicken Sie im Menü Diverses auf Stammdaten und dort auf den Reiter Rechnung 2. Hier finden Sie das Feld "max. Druckzeilen je Rechnungsseite". Stellen Sie das Feld auf den gewünschten Wert.
Wie kann ich mehr als neun Positionen auf eine Angebotsseite ausdrucken?
Klicken Sie im Menü Diverses auf Stammdaten und dort auf den Reiter Angebot. Hier finden Sie das Feld "max. Druckzeilen je Rechnungsseite". Stellen Sie das Feld auf den gewünschten Wert.
Zahlen werden nur mit einer Nachkommastellen angezeigt. Was kann ich tun?
Klicken Sie im Menü Diverses auf Stammdaten und dort auf den Reiter globale Einstellungen 1. Hier finden Sie das Feld "Nachkommastellen" mit dem Sie die Anzeige der Nachkommastellen ändern können.
Kein weiterer Zugriff mehr möglich
erhalten Sie beim Programmstart folgende Fehlermeldung
Kein weiterer Zugriff mehr möglich
Die max. Anzahl der Arbeitsplätze ist erreicht bzw. überschritten.
Beenden Sie das Programm uns rufen Sie es erneut auf. Die Fehlermeldung sollte dann weg sein.
Die Fehlermeldung tritt beim Programmstart immer dann auf, wenn Sie das Programm zuvor mehrmals nicht ordnungsgemäß beendet haben.
Hinter den numerischen Beträgen fehlt das Komma
Klicken Sie im Hauptmenü auf Diverses, Stammdaten und dort auf den Reiter globale Einstellungen 1. Stellen Sie dort das Feld "Nachkommastellen" auf z.B. 2.
Beim Ausdruck einer Rechnung werden nur neun Positionen pro Seite ausgedruckt.
Klicken Sie im Hauptmenü auf Diverses, Stammdaten und dort auf den Reiter Rechnung 2. Dort gibt es das Feld "max. Druckzeilen je Rechnungsseite". Stellen Sie den Wert z.B. auf 12, dann werden je Rechnungsseite 12 Positionen ausgedruckt.
Wo finde ich die Datensicherung, Datenrücksicherung, Reorganisation, Daten Im- und Export?
ab Arings promptBill V18.18
Im Verzeichnis des Programms finden Sie das Tool pbTools.exe.
eMail-Versand funktioniert nicht
diese betrifft Aring´s promptBill V18.18.
Schauen Sie im Verzeichnis SSL nach (z.B. c:\promptBill1818\Daten\SSL). Ist das Verzeichnis leer oder enthält es nur eine Datei, dann laden Sie sich mit folgendem Link die notwendigen Dateien in gepackter Form auf Ihren Rechner
www.aring.net/promptBill/SSL/SSL.zip
Zur Installation beenden Sie Rechnungsdruckerei oder promptBill, falls das Programm gerade läuft. Entpacken Sie die geladene Datei SSL.zip und kopieren Sie die entpackten Dateien ins Verzeichnis SSL.
Druck und/oder PDF-Umwandlung funktionieren nicht
Der Druck und die PDF-Umwandlung werden mittels Druckvorlagen realisiert. Diese können Sie im Designer Ihren Wünschen anpassen. Die Vorlagen befinden sich i.d.R. im Verzeichnis Formular des Programms (z.B. c:\promptBill2020\Daten\Formular)
Der Ausdruck funktioniert nicht, wenn
- die Druckvorlage nicht vorhanden ist
- die Druckvorlage fehlerhaft ist
- der Pfad zur Druckvorlage falsch ist. Siehe Stammdaten, Pfadeinstellungen
- das Verzeichnis Formular nicht für Schreib- und Lesezugriffe freigegeben ist.
Eine Druckvorlage (z.B. Rechnung1) besteht aus drei Dateien (Rechnung1.lst, Rechnung1.lsp und Rechnung1.lsv). Wenn Sie eine fehlerhafte Druckvorlage ersetzten möchten, laden Sie sich mit folgendem Link die Druckdateien für promptBill V18.18 und V19.34 auf Ihren Rechner:
Druckvorlagen für promptBill V18.18
https://www.aring.net/promptBill/Daten/pb1818.zip
Druckvorlagen für promptBill 19.34
https://www.aring.net/promptBill/Daten/pb1934.zip
Entpacken Sie die geladene Datei pb1934.zip (alle entpackten Dateien befinden sich im Ausgangszustand) und kopieren Sie alle Dateien mit dem Namen Rechnung1 ins Verzeichnis Formular des Programm.
Damit eine Rechnung in eine PDF-Datei umgewandelt werden kann, muss der Acrobat Reader © installiert sein. Windows muss so eingestellt werden, dass beim Aufruf einer PDF-Datei der Acrobat Reader © aufgerufen wird (diese Einstellung wird i.d.R. bei der Installation des Reader automatisch vorgenommen).
neuere Programmversion installieren
wenn Sie eine neuere Programmversion installieren möchten, führen Sie bitte folgende Schritte aus:
1.) legen Sie einen Wiederherstellungspunkt an und/oder klonen Sie Ihre Festplatte
2.) kopieren Sie das Verzeichnis Daten (z.B. promptBill1934\Daten) an einen sicheren Ort
3.) deinstallieren Sie das Programm via Systemsteuerung oder rufen Sie das Programm uninstall.exe im Verzeichnis des Programms auf.
4.) starten Sie Ihren Rechner neu.
5.) installieren Sie das neuere Programm und prüfen Sie es.
Möchten Sie die neue Programmversion mit Ihren alten Daten nutzen, benötigen Sie ein sog. Datenübernahmeprogramm. Melden Sie sich bitte per eMail ([email protected]) und Sie erhalten den Downloadlink zum Datenübernahmeprogramm kostenlos.
Wenn Sie wieder mit Ihrer alten Programmversion arbeiten möchten, dann
1.) deinstallieren Sie das Programm über die Systemsteuerung
2.) starten Sie Ihren Rechner neu
3.) installieren Sie Ihr altes Programm
4.) kopieren Sie das Verzeichnis Daten zurück.